Condiciones generales de venta

Estas condiciones generales de venta (CGV) rigen la relación contractual entre Reparation-drone.com, operado por [Nombre de la empresa], en lo sucesivo denominado "Vendedor", y cualquier persona que realice una compra en el sitio Reparation-drone.com, en lo sucesivo denominado "Cliente". Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación sin reservas de estos Términos y Condiciones.

1. Productos

Los productos ofrecidos a la venta en Reparation-drone.com son piezas de repuesto para drones DJI. El Vendedor se compromete a proporcionar productos conformes a la descripción mostrada en el sitio. Sin embargo, pueden existir variaciones entre los productos mostrados en el sitio y los productos realmente entregados debido a actualizaciones o cambios realizados por los fabricantes.

2. Premios

Los precios indicados en el sitio web Reparation-drone.com se indican en euros e incluyen todos los impuestos, excluyendo los gastos de envío. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la validación del pedido por el Cliente.

3. Controlar

El Cliente realiza un pedido en línea en el sitio web Reparation-drone.com. El pedido se considera definitivo una vez que el Cliente ha hecho clic en el botón de validación tras comprobar el contenido de su cesta. El Vendedor confirma la recepción del pedido por correo electrónico.

4. Pago

El pago de las compras se realiza en línea con tarjeta de crédito, PayPal o cualquier otro método de pago aceptado por el sitio Reparación-drone.com. Los pagos son seguros y toda la información transmitida es encriptada. El pedido será enviado a la recepción del pago por el vendedor.

5. Entrega

Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. Los plazos de entrega figuran en el sitio web a título indicativo y pueden variar de 5 a 15 días en función de la disponibilidad de los productos, el lugar de entrega y el transportista. No obstante, para determinados productos, como los que requieren transporte marítimo, como las baterías y otros acumuladores de energía, los plazos de entrega pueden prolongarse hasta 30-45 días. El Vendedor no se hace responsable de los retrasos en la entrega imputables al transportista.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del valor de su cesta. Réparation-drone.com ofrece entrega gratuita para todos los pedidos validados superiores a 50 €. Esta oferta es válida para la mayoría de los artículos vendidos en el sitio. Sin embargo, en algunos casos especiales (paquetes grandes, baterías, etc ...), los gastos de envío se pueden añadir.

Los productos virtuales (software, firmware) se ponen a disposición en cuanto finaliza el procedimiento de compra, siempre que se complete hasta el final.

6. Garantía

Los productos vendidos por Reparation-drone.com están garantizados conformes a las disposiciones legales vigentes. En caso de no conformidad de un producto, el Cliente puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente del Vendedor para beneficiarse de la garantía legal de conformidad o de la garantía de vicios ocultos, según proceda.

En cualquier caso, Réparation-drone.com declina toda responsabilidad por lo siguiente:

- El desgaste normal de sus productos;
- Uso para fines distintos de aquellos para los que está destinado el producto
- Daños o accidentes causados por negligencia, falta de supervisión o mantenimiento o uso inadecuado;
- Daños resultantes de modificaciones, incorporaciones, soldaduras deficientes o reparaciones del producto;
- Daños derivados del incumplimiento de las recomendaciones de uso de los productos mencionadas en la descripción del producto y/o de la normativa específica relativa a los productos vendidos.
- Actos malintencionados por parte del Cliente o de terceros;

7. 7. Derecho de retractación

De conformidad con la legislación vigente, el Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución de los productos, que quedan a cargo del Cliente.

Los productos descargables se benefician del plazo legal de retractación si no se han descargado. En el caso contrario, no es posible la retractación.

8. Atrás
En caso de producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros en atelier@reparation-drone.com. Si se cumplen las condiciones, se le enviará por correo electrónico un vale de transporte para la devolución. Los productos deben devolverse en su estado original (embalaje, accesorios completos, instrucciones) y en buen estado. No se reembolsarán los productos dañados, soldados, estropeados, incompletos o sucios.

El comprador tiene 7 días para devolver el producto una vez validada la devolución por el SAV. En este caso, Reparación-drone.com está obligado a reembolsar o acreditar al cliente de las sumas pagadas sin penalización. Los gastos de envío o devolución son su responsabilidad. El reembolso se efectuará en un plazo máximo de treinta días a partir de la fecha de recepción o entrega del producto por el Cliente.

En caso de devoluciones anormales o abusivas, Reparation-drone.com se reserva el derecho de rechazar un pedido posterior.

9. Responsabilidad

El Vendedor no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados por el uso de los productos vendidos en Reparation-drone.com. El Cliente es el único responsable del uso que haga de los productos y debe respetar las instrucciones de uso facilitadas por el fabricante.

10. Caso específico de los productos virtuales

Los productos virtuales (software y firmware) están a disposición del comprador en cuanto nuestros servicios validan el pago. Pueden descargarse desde la sección "Descargas" de la cuenta del comprador. La protección del comprador se aplica mientras no se haya descargado el producto. El comprador renuncia a cualquier posibilidad de reembolso una vez finalizada la descarga. El Vendedor no se hace responsable del uso fraudulento o indebido de los productos. En caso de duda sobre su uso, el Comprador puede ponerse en contacto con el taller para solicitar asistencia.

11. 11. Derechos de propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio Reparation-drone.com están protegidos por derechos de autor, derecho de marcas y otros derechos de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, representación o uso de la totalidad o parte del sitio está estrictamente prohibido sin el permiso previo del Vendedor.

12. Datos personales

El Vendedor se compromete a proteger la vida privada de los usuarios del sitio Reparation-drone.com y a respetar la legislación vigente en materia de protección de datos personales. La información recogida en el momento del pedido se utilizará únicamente en el marco de la relación comercial entre el Vendedor y el Cliente.

13. Disputas

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales franceses serán los únicos competentes para resolver el litigio.

14. Contacto

Para cualquier duda o reclamación relativa a las presentes CGC, el Cliente podrá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del Vendedor por correo electrónico en la dirección hello@reparation-drone.com.