Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano il rapporto contrattuale tra Reparation-drone.com, gestito da [Nome della Società], di seguito denominato "Venditore", e qualsiasi persona che effettua un acquisto sul sito Reparation-drone.com, di seguito denominato "Cliente". Ogni ordine effettuato sul sito implica l'accettazione senza riserve dei presenti Termini e Condizioni.

1. I prodotti

I prodotti offerti in vendita su Reparation-drone.com sono ricambi per droni DJI. Il Venditore si impegna a fornire prodotti conformi alla descrizione visualizzata sul sito. Tuttavia, possono esistere variazioni tra i prodotti visualizzati sul sito e quelli effettivamente consegnati a causa di aggiornamenti o modifiche apportate dai produttori.

2. Premi

I prezzi esposti sul sito Reparation-drone.com sono indicati in euro e sono comprensivi di tutte le tasse, escluse le spese di consegna. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente.

3. Controllo

Il Cliente effettua un ordine online sul sito web Reparation-drone.com. L'ordine è considerato definitivo quando il Cliente ha cliccato sul pulsante di convalida dopo aver controllato il contenuto del suo carrello. Il Venditore conferma la ricezione dell'ordine tramite e-mail.

4. Pagamento

Il pagamento degli acquisti viene effettuato online tramite carta di credito, PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento accettato dal sito Reparation-drone.com. I pagamenti sono sicuri e tutte le informazioni trasmesse sono criptate. L'ordine verrà spedito al ricevimento del pagamento da parte del Venditore.

5. Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono indicati sul sito a titolo indicativo e possono variare da 5 a 15 giorni a seconda della disponibilità dei prodotti, del luogo di consegna e del vettore. Per alcuni prodotti, tuttavia, come quelli che richiedono un trasporto marittimo, come le batterie e altri accumulatori di energia, i tempi di consegna possono estendersi a 30-45 giorni. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile di ritardi nella consegna imputabili al vettore.

Le spese di consegna vengono calcolate automaticamente in base al valore del carrello. Réparation-drone.com offre la consegna gratuita per tutti gli ordini convalidati superiori a 50 euro. Questa offerta è valida per la maggior parte degli articoli venduti sul sito. Tuttavia, in alcuni casi particolari (pacchi di grandi dimensioni, batterie, ecc...), potrebbero essere aggiunte delle spese di consegna.

I prodotti virtuali (software, firmware) vengono messi a disposizione non appena viene completata la procedura di acquisto, a condizione che questa sia stata completata per intero.

6. Garanzia

I prodotti venduti da Reparation-drone.com sono garantiti conformi alle disposizioni di legge in vigore. In caso di non conformità di un prodotto, il Cliente può contattare il Servizio Clienti del Venditore per beneficiare della garanzia legale di conformità o della garanzia per vizi occulti, a seconda dei casi.

In ogni caso, Réparation-drone.com declina ogni responsabilità per quanto segue:

- Normale usura dei prodotti;
- Utilizzo per scopi diversi da quelli per cui il prodotto è destinato
- Danni o incidenti causati da negligenza, mancanza di sorveglianza o manutenzione o uso improprio;
- Danni derivanti da modifiche, incorporazioni, saldature o riparazioni inadeguate del prodotto;
- I danni derivanti dalla mancata osservanza delle raccomandazioni d'uso dei prodotti indicate nella descrizione del prodotto e/o delle normative specifiche relative ai prodotti venduti.
- Atti dolosi del Cliente o di terzi;

7. Diritto di recesso

In conformità alla normativa vigente, il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare la propria decisione o pagare alcuna penale, ad eccezione delle spese di restituzione dei prodotti, che restano a carico del Cliente.

I prodotti scaricabili beneficiano del periodo di recesso legale se non sono stati scaricati. Nel caso opposto, non è possibile alcun ritiro.

8. Indietro
In caso di prodotto difettoso, contattateci all'indirizzo atelier@reparation-drone.com. Se le condizioni sono soddisfatte, vi verrà inviato per e-mail un buono di trasporto per la restituzione. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali (confezione, accessori completi, istruzioni) e in buono stato. Tutti i prodotti danneggiati, saldati, rovinati, incompleti o sporchi non saranno rimborsati.

L'acquirente ha 7 giorni di tempo per restituire il prodotto una volta convalidato il reso dalla SAV. In questo caso, Reparation-drone.com è tenuta a rimborsare o accreditare al cliente le somme versate senza alcuna penale. Le spese di spedizione o di restituzione sono a carico del cliente. Il rimborso è dovuto entro un massimo di trenta giorni dalla data di ricevimento o consegna del prodotto da parte del Cliente.

In caso di resi anomali o abusivi, Reparation-drone.com si riserva il diritto di rifiutare un ordine successivo.

9. Responsabilità

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per i danni diretti o indiretti causati dall'uso dei prodotti venduti su Reparation-drone.com. Il Cliente è l'unico responsabile dell'uso che fa dei prodotti e deve attenersi alle istruzioni d'uso fornite dal produttore.

10. Caso specifico dei prodotti virtuali

I prodotti virtuali (software e firmware) sono a disposizione dell'acquirente non appena il pagamento è stato convalidato dai nostri servizi. Possono essere scaricati dalla sezione "Download" dell'account dell'acquirente. La protezione dell'acquirente si applica finché il prodotto non è stato scaricato. L'acquirente rinuncia a qualsiasi possibilità di rimborso una volta completato il download. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile di un uso fraudolento o improprio dei prodotti. In caso di dubbi sul loro utilizzo, l'Acquirente può contattare l'officina per ricevere assistenza.

11. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito Reparation-drone.com sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e da altri diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o utilizzo di tutto o parte del sito è severamente vietato senza la previa autorizzazione del Venditore.

12. Dati personali

Il Venditore si impegna a tutelare la privacy degli utenti del sito Riparazione-drone.com e a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Le informazioni raccolte al momento dell'ordine saranno utilizzate esclusivamente nell'ambito della relazione commerciale tra il Venditore e il Cliente.

13. Le controversie

Le presenti CGV sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, le parti cercheranno di trovare una soluzione amichevole. In caso contrario, i tribunali francesi avranno la competenza esclusiva per risolvere la controversia.

14. Contatto

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo alle presenti CGV, il Cliente può contattare il Servizio Clienti del Venditore via e-mail all'indirizzo hello@reparation-drone.com.