Termos e condições de venda

As presentes condições gerais de venda (CGV) regem as relações contratuais entre Reparation-drone.com, explorado por [Nome da Empresa], a seguir designado por "Vendedor", e qualquer pessoa que efectue uma compra no site Reparation-drone.com, a seguir designado por "Cliente". Qualquer encomenda efectuada no site implica a aceitação sem reservas das presentes Condições Gerais.

1. Produtos

Os produtos propostos para venda no site Reparation-drone.com são peças sobresselentes para drones DJI. O vendedor compromete-se a fornecer produtos em conformidade com a descrição apresentada no sítio. No entanto, podem existir variações entre os produtos apresentados no site e os produtos efetivamente entregues devido a actualizações ou alterações efectuadas pelos fabricantes.

2. Prémios

Os preços apresentados no site Reparation-drone.com são indicados em euros e incluem todos os impostos, excluindo os custos de entrega. O Vendedor reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, mas os produtos serão facturados com base nas tarifas em vigor no momento da validação da encomenda pelo Cliente.

3. Controlo

O Cliente efectua uma encomenda em linha no sítio Reparation-drone.com. A encomenda é considerada definitiva quando o Cliente clica no botão de validação após ter verificado o conteúdo do seu cesto. O Vendedor confirma a receção da encomenda por correio eletrónico.

4. Pagamento

O pagamento das compras é efectuado em linha por cartão de crédito, PayPal ou qualquer outro método de pagamento aceite pelo sítio Reparation-drone.com. Os pagamentos são seguros e todas as informações transmitidas são encriptadas. A encomenda será enviada após a receção do pagamento pelo Vendedor.

5. Entrega

Os produtos são entregues no endereço indicado pelo Cliente aquando da encomenda. Os prazos de entrega são indicados no sítio a título indicativo e podem variar entre 5 e 15 dias, consoante a disponibilidade dos produtos, o local de entrega e o transportador. No entanto, para certos produtos, como os que necessitam de transporte marítimo, como as baterias e outros armazenamentos de energia, os prazos de entrega podem prolongar-se até 30-45 dias. O Vendedor não pode ser responsabilizado por atrasos de entrega imputáveis ao transportador.

Os custos de entrega são calculados automaticamente em função do valor do seu carrinho. Réparation-drone.com oferece entrega gratuita para todas as encomendas validadas superiores a 50 euros. Esta oferta é válida para a maioria dos artigos vendidos no site. No entanto, nalguns casos especiais (grandes embalagens, baterias, etc.), podem ser adicionados custos de entrega.

Os produtos virtuais (software, firmware) são disponibilizados logo após a conclusão do processo de compra, desde que este seja efectuado na íntegra.

6. Garantia

Os produtos vendidos pela Reparation-drone.com têm a garantia de estar em conformidade com as disposições legais em vigor. Em caso de não conformidade de um produto, o Cliente pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente do Vendedor para beneficiar da garantia legal de conformidade ou da garantia de defeitos ocultos, conforme o caso.

Em qualquer caso, Réparation-drone.com declina qualquer responsabilidade pelo seguinte:

- Desgaste normal dos seus produtos;
- Utilização para fins diferentes daqueles a que o produto se destina
- Danos ou acidentes causados por negligência, falta de supervisão ou manutenção ou utilização incorrecta;
- Danos resultantes de modificações, incorporações, soldaduras deficientes ou reparações do produto;
- Danos resultantes do incumprimento das recomendações de utilização dos produtos mencionadas na descrição do produto e/ou da regulamentação específica relativa aos produtos vendidos.
- Actos maliciosos do Cliente ou de terceiros;

7. Direito de retratação

De acordo com a legislação em vigor, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção dos produtos para exercer o seu direito de retratação, sem ter de justificar a sua decisão nem de pagar quaisquer penalizações, com exceção das despesas de devolução dos produtos, que ficam a cargo do Cliente.

Os produtos descarregáveis beneficiam do prazo legal de retratação se não tiverem sido descarregados. No caso contrário, não é possível qualquer retratação.

8. Voltar
No caso de um produto defeituoso, contacte-nos através do endereço atelier@reparation-drone.com. Se as condições estiverem reunidas, ser-lhe-á enviado por correio eletrónico um vale de transporte de devolução. Os produtos devem ser devolvidos no seu estado original (embalagem, acessórios completos, instruções) e em bom estado. Os produtos estragados, soldados, danificados, incompletos ou sujos não serão reembolsados.

O comprador dispõe de 7 dias para devolver o produto após a validação da devolução pela SAV. Neste caso, Reparation-drone.com é obrigado a reembolsar ou creditar ao cliente as somas pagas sem penalização. As despesas de envio ou de devolução são da responsabilidade do cliente. O reembolso é devido num prazo máximo de trinta dias após a data de receção ou de entrega do produto pelo Cliente.

Em caso de devoluções anormais ou abusivas, a Reparation-drone.com reserva-se o direito de recusar uma encomenda posterior.

9. Responsabilidade civil

O vendedor não pode ser responsabilizado por danos diretos ou indirectos causados pela utilização dos produtos vendidos no site Reparation-drone.com. O Cliente é o único responsável pela utilização que faz dos produtos e deve respeitar as instruções de utilização fornecidas pelo fabricante.

10. Caso específico dos produtos virtuais

Os produtos virtuais (software e firmware) estão disponíveis para o comprador assim que o pagamento for validado pelos nossos serviços. Estes podem ser descarregados a partir da secção "Downloads" da conta do comprador. A proteção do comprador aplica-se enquanto o produto não tiver sido descarregado. O comprador renuncia a qualquer possibilidade de reembolso após a conclusão do descarregamento. O Vendedor não pode ser responsabilizado por qualquer utilização fraudulenta ou incorrecta dos produtos. Em caso de dúvida quanto à sua utilização, o comprador pode contactar a oficina para obter assistência.

11. Direitos de propriedade intelectual

Todos os elementos do sítio Reparation-drone.com estão protegidos por direitos de autor, pela lei das marcas registadas e por outros direitos de propriedade intelectual. Qualquer reprodução, representação ou utilização da totalidade ou de parte do sítio é estritamente proibida sem a autorização prévia do Vendedor.

12. Dados pessoais

O Vendedor compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do site Reparation-drone.com e a respeitar a legislação em vigor em matéria de proteção de dados pessoais. As informações recolhidas aquando da encomenda serão utilizadas apenas no âmbito da relação comercial entre o Vendedor e o Cliente.

13. Litígios

As presentes CGV são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, as partes esforçar-se-ão por encontrar uma solução amigável. Caso contrário, os tribunais franceses serão os únicos competentes para resolver o litígio.

14. Contacto

Para qualquer questão ou reclamação relativa às presentes CGV, o Cliente pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente do Vendedor através do endereço eletrónico hello@reparation-drone.com.